Omnichannel im Pharma-Vertrieb

Edited by Elke Schwarz ()

in Springer Books from Springer

Date: 2021
ISBN: 978-3-658-34432-0
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Chapters in this book:

Ch 1 Omnichannel-Marketing und Omnichannel-Vertrieb in der Pharmaindustrie: „Einer für alle, alle für Einen“

Monika Kronseder

Ch 2 Wie die Neurowissenschaft die Kommunikation mit Kunden wesentlich wirksamer macht

Elke Schwarz

Ch 3 Neurodidaktik für Trainingsexperten: Neurowissenschaftliche Prinzipien für die Gestaltung erfolgreicher Lernangebote im modernen Setting

Hein-Uwe Kulpa

Ch 4 Das persönliche Kundengespräch in der Pharmaindustrie: Der Juwel in der Kundenansprache für die Pharmaindustrie

Sabine Herr

Ch 5 Telefonieren neu denken: Als Omnichannel-Manager durch psychologische Effekte Kunden leichter gewinnen

Elke Schwarz

Ch 6 Der Video-Call: Chancen für den Omnichannel-Manager in der Pharmaindustrie

Sabine Herr

Ch 7 E-Mail-Absender „Pharma“: Wie Omnichannel-Manager personalisierte E-Mails als Türöffner nutzen können

Stephanie Voss

Ch 8 Nachhaltige Veranstaltungen der Pharmaindustrie: Quantensprünge erreichen mit virtuellen und hybriden Formaten

Stephanie Voss

Ch 9 Erfolgsfaktor Stimme in der Omnichannel-Kommunikation: stimmig und überzeugend im Pharma-Kundengespräch

Frederik Beyer

Ch 10 Inspirierend führen in der New Normal World: der Faktor Mensch in der Remote-Führung

Jürgen Balhuber

Ch 11 Motivierende und strukturierte Mitarbeiterentwicklung im Remote-Setting: Kompetenzen für erfolgreiche Omnichannel-Manager etablieren

James Miller

Ch 12 Erfolgsmessung im Pharmavertrieb durch Evaluation: Begleitung, Korrektiv und Sprachrohr

Monika Kronseder

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DOI: 10.1007/978-3-658-34432-0

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