Nachhaltigkeit als Erfolgsfaktor für Dienstleister

Manfred Bruhn ()
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Manfred Bruhn: Universität Basel

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Date: 2025
ISBN: 978-3-658-49225-0
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Chapters in this book:

Ch 1 Nachhaltigkeit als Herausforderung von Märkten

Manfred Bruhn

Ch 2 Nachhaltigkeit als Managementprozess

Manfred Bruhn

Ch 3 Konzepte und Regeln zur Nachhaltigkeit für Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 4 Erklärungsansätze des Nachhaltigkeitsverhaltens von Anbietern und Nachfragern

Manfred Bruhn

Ch 5 Besonderheiten der Nachhaltigkeit von Dienstleistungsangeboten

Manfred Bruhn

Ch 6 Betroffenheit von der Nachhaltigkeit durch Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 7 Nachhaltigkeitsbewusstsein aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern

Manfred Bruhn

Ch 8 Nachhaltigkeit als strategischer Wettbewerbsvorteil für Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 9 Nachhaltigkeit als Geschäftsmodellvorteil für Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 10 Nachhaltigkeit durch Geschäftsmodellinnovationen für Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 11 Nachhaltigkeit in Prozessen der Servicetransformation

Manfred Bruhn

Ch 12 Ganzheitliche Managementansätze für die Nachhaltigkeit von Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 13 Organisation der Nachhaltigkeit in Dienstleistungsunternehmen

Manfred Bruhn

Ch 14 Entwicklungstendenzen und Zukunftsperspektiven

Manfred Bruhn

Ch 15 Glossar zur Nachhaltigkeit

Manfred Bruhn

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DOI: 10.1007/978-3-658-49225-0

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