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Short-id: pke299

Working Papers

2010

1. L'Économie de l'attention: Entre protection des ressources cognitives et extraction de la valeur
   Post-Print, HAL View citations (4)

2005

2. La trace des écrits dans les métiers de la vente: Justice et contrôle dans les dispositifs de CRM
   Post-Print, HAL
3. Les formes de la mise en relation et l'appui sur l'espace géographique dans la vente de services par téléphone
   Post-Print, HAL
4. « A la découverte du client » L'engagement marchand dans différents formats de la relation commerciale
   Post-Print, HAL

2004

5. Coordination et échanges dans un collectif de venteLe cas de la mise en place d'un progiciel de CRM
   Post-Print, HAL
6. Qualités des produits consommés et genèse d'une police du commerce:Retour sur les débats de la loi de 1905 sur la répression des fraudes
   Post-Print, HAL

2003

7. Chaînes logistiques et modèles d'affaires du commerce électroniqueLe cas de la vente en ligne de produits informatiques
   Post-Print, HAL
8. Les appuis conventionnels de la relation marchande: la vente médiatisée par le téléphone dans un centre de télémarketing
   Post-Print, HAL

2001

9. LE COMMERCE ELECTRONIQUE ET LA CONTINUITE DE LA CHAINE LOGISTIQUEDe l'approvisionnement des sites à la livraison aux consommateurs
   Post-Print, HAL View citations (1)

2000

10. L'objectivation des qualités industrielles en discussionLes acteurs du marché confrontés à l'élaboration des normes communes
    Post-Print, HAL
11. La politique de normalisation et les stratégies des firmesUne approche par les modèles d'entreprise
    Post-Print, HAL

1996

12. L'Approche Européenne de la Sécurité des Consommateurs:Normalisation et Régulation Procédurale
    Post-Print, HAL