Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten

Edited by Michael Kleinaltenkamp (), Lorenz Gabriel (), Julian Morgen () and Mi Nguyen ()

in Springer Books from Springer

Date: 2023
ISBN: 978-3-658-38572-9
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Chapters in this book:

Ch Kapitel 1 Marketing und Innovation in disruptiven Zeiten – Eine Einführung und eine Einordnung der Beiträge dieses Buches

Michael Kleinaltenkamp, Lorenz Gabriel, Julian Morgen and Mi Nguyen

Ch Kapitel 10 Kundenwirkung von „Holographic Shopping“, „Augmented Reality“ und „Embodied Robots“ im Handel

Bernhard Swoboda and Nils Fränzel

Ch Kapitel 11 Die Verwischung der Grenzen zwischen Fiktion und Realität: Der Einsatz virtueller Models in der Markenkommunikation

Andrea Gröppel-Klein and Claudia Franke

Ch Kapitel 12 Einfache versus komplexe Preismodelle bei grenzkostenarmen digitalen Produkten

Alexander Pohl, Lukas Mohr and Jennifer Musial

Ch Kapitel 13 Produktklassifizierung basierend auf einer hedonistisch- und utilitaristisch-basierten Skala zur Standardisierung im Marketing

Oliver Wiesener

Ch Kapitel 14 Customer Success Management: Unearthing Dimensions of a Novel Job Category

Frank Jacob and Armin Roick

Ch Kapitel 15 Digitalisierung, aber zu welchem Preis? – Unethisches Verhalten in digitalen Verhandlungen

Markus Voeth, Nina Weinmann and Joana Roth

Ch Kapitel 16 Marketingeffizienz durch Attribution in digitalen Customer Journeys

Michael Bathen, Katharina Ferreira-Bathen and Tobias Wolf

Ch Kapitel 17 YouTube-Content-Marketing

Tim Schönborn

Ch Kapitel 18 Modernes Zufriedenheitsmanagement in der Assekuranz – Von Menschen, KI und prädiktiver Kundenzufriedenheit

Daniel Mühlhaus, Sonja Pointner, Jens Hofmann and Christian Krams

Ch Kapitel 2 Das Differenzierungspotenzial von Services: Digitale Technologien als Innovationstreiber

Klaus Backhaus and Max Backhaus

Ch Kapitel 3 Selbstquantifizierung, mobiles Bezahlen und kontinuierliche Nutzung von Smartwatches

Jost Adler, Nick Hof and Pascal Kowalczuk

Ch Kapitel 4 Wachstumsherausforderungen bei der Etablierung digitaler Plattformen

Lorenz Gabriel

Ch Kapitel 5 Kundenorientierung, Kundenzentrierung und Customer-Dominant Logic – Welche Beiträge leisten die Konzepte für die kundenorientierte Unternehmensführung?

Manfred Bruhn, Karsten Hadwich and Maxim Saleschus

Ch Kapitel 6 Begeisterungseigenschaften in der Unternehmensberatung und deren Wirkung auf die Kundenloyalität

Tilmann Raff, Peter Billen and Nadine Seitz

Ch Kapitel 7 Werte und Einstellungen mittelständischer Unternehmer

Axel G. Schmidt and Alexandra Moritz

Ch Kapitel 8 Management von Marketing-Effektivität und -Effizienz im Einzelhandel: Ein kombiniertes Modell des wahrgenommenen Kundenwerts und des Customer Lifetime Value *

Kaveh Rouhi and Ingmar Geiger

Ch Kapitel 9 Die Marketingforschung als Quelle der Inspiration für das Personalmanagement?

Katrin Muehlfeld

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DOI: 10.1007/978-3-658-38572-9

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