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Details about Dominique Crié

E-mail:
Workplace:Lille Économie et Management (LEM), (more information at EDIRC)
IAE Lille University School of Management, Université de Lille (University of Lille), (more information at EDIRC)

Access statistics for papers by Dominique Crié.

Last updated 2020-05-11. Update your information in the RePEc Author Service.

Short-id: pcr222


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Working Papers

2019

  1. Comment et dans quelles limites «marketer» la santé?
    Post-Print, HAL
  2. Coping with online information in new product learning situation
    Post-Print, HAL
  3. Le parcours patient: une approche collaborative par l’expérience
    Post-Print, HAL

2018

  1. An exploration into consumers’ e-learning strategies
    Post-Print, HAL
  2. Le concept de pardon en marketing
    Post-Print, HAL
  3. Online consumer learning as a tool for improving product appropriation
    Post-Print, HAL
    See also Journal Article in Journal of Retailing and Consumer Services (2019)
  4. The importance of being Earnest in social media: juxtaposing Oscar Wilde’s script with an empirical case study to examine digital deceit from the blogger’s perspective
    Post-Print, HAL Downloads

2017

  1. Marque Employeur. Quelle transposition à l’hôpital ?
    Post-Print, HAL
  2. Special Session Contributions to Social Marketing
    Post-Print, HAL

2016

  1. BigData, Marketing, Consommateurs, Citoyens et Entreprises
    Post-Print, HAL
  2. Création de valeur par les données massives
    Post-Print, HAL
  3. I virtually try it … I want it! Virtual Fitting Room: a tool to increase on-line and off-line exploratory behaviour, patronage and purchase intentions
    Post-Print, HAL View citations (4)
  4. Le marketing et les megadonnées…
    Post-Print, HAL
  5. Pour une application du pardon aux relations commerciales: une étude exploratoire
    Post-Print, HAL

2015

  1. Accroître les taux de réponse des sollicitations promotionnelles en vente à distance. Proposition d’une segmentation concomitante des clients et des offres
    Post-Print, HAL
  2. Aider les consommateurs a changer de comportement financier: Les apports d\textquotesingleun modele de changement multiphases
    Post-Print, HAL
  3. Communicating packaging eco-friendliness
    Post-Print, HAL View citations (4)
  4. Helping consumers to change their financial behaviour: Contributions of a multi-phase change model
    Post-Print, HAL
  5. Le marketing hospitalier; Vous avez dit marketing ? Oui, marketing !
    Post-Print, HAL
  6. Les nouvelles aides à la vente et à l'achat: définition, état de l'art et proposition d'une taxinomie
    Post-Print, HAL
  7. Pourquoi et comment le marketing à l’hôpital ?
    Post-Print, HAL

2014

  1. Customer's forgiveness: an exploratory study
    Post-Print, HAL

2013

  1. Créer de la valeur grâce au marketing hospitalier
    Post-Print, HAL
  2. Health marketing: towards an integrative perspective
    Post-Print, HAL View citations (5)
    See also Journal Article in Journal of Business Research (2013)
  3. Innover en créant de la valeur grâce au marketing hospitalier
    Post-Print, HAL

2012

  1. La gestion responsable des réclamations: transformer les incidents en opportunités
    Post-Print, HAL
  2. Quand les stratégies de fidélisation peuvent devenir sources d'insatisfaction
    Post-Print, HAL

2011

  1. Le marketing des complémentaires santé
    Post-Print, HAL

2010

  1. La valeur client: approches déterministes et stochastiques
    Post-Print, HAL

2009

  1. La valeur client: concept et mesures
    Post-Print, HAL

2007

  1. La fidélité du client, entre mythe et réalités
    Post-Print, HAL

2006

  1. Du transactionnel au relationnel: les produits fidélisant dans la relation client/fournisseur en banque
    Post-Print, HAL
  2. From customer data to value: what is lacking in the information chain?
    Post-Print, HAL
  3. Travail méthodologique et statistique de définition et calcul d'indicateurs de la productivité hospitalière
    Post-Print, HAL

2005

  1. De l'usage des modèles de mesure réflectifs ou formatifs dans les modèles d'équations structurelles
    Post-Print, HAL View citations (2)
  2. Nouveaux champs d'application de la chaîne de valeur
    Post-Print, HAL

2004

  1. BIBLIOGRAPHIE: Relationship marketing management
    Post-Print, HAL

2001

  1. Un cadre conceptuel d'analyse du comportement de réclamation
    Post-Print, HAL

Journal Articles

2019

  1. Online consumer learning as a tool for improving product appropriation
    Journal of Retailing and Consumer Services, 2019, 46, (C), 51-57 Downloads
    See also Working Paper (2018)

2018

  1. I virtually try it … I want it ! Virtual Fitting Room: A tool to increase on-line and off-line exploratory behavior, patronage and purchase intentions
    Journal of Retailing and Consumer Services, 2018, 40, (C), 279-286 Downloads View citations (8)

2013

  1. Health marketing: Toward an integrative perspective
    Journal of Business Research, 2013, 66, (1), 123-126 Downloads View citations (5)
    See also Working Paper (2013)

2003

  1. De l'extraction des connaissances au Knowledge Management
    Revue française de gestion, 2003, 146, (5), 59-79 Downloads
 
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