Marketing Review St.Gallen

2016 - 2024

Current editor(s): Sven Reinecke, Thomas Bieger, Johanna Gollnhofer, Dennis Herhausen, Andreas Herrmann, Christian Hildebrand, Thomas Rudolph, Christian Schmitz, Marcus Schögel, Torsten Tomczak, Dirk Zupancic, Christian Belz, Heinz Weinhold-Stünzi

From Universität St.Gallen, Institut für Marketing und Customer Insight
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Volume 36, issue 6, 2019

Unser Pioniergeist im Formel-E-Sponsoring hat sich ausgezahlt pp. 6-10

Marco Parroni and Dominik Schwizer

Stärkende Effekte nach innen wie nach aussen pp. 12-16

Philippe Harinck and Dominik Schwizer

Koordinierte Maßnahmen in der Aktivierung können allen involvierten Partnern einen Mehrwert bieten pp. 18-22

Adrian Wyss and Dominik Schwizer

Digitaler Boost im Emmi-Ski-Sponsoring pp. 24-32

Pascal Mühlheim and Marcel Härtlein

Live-Kommunikation als Erfolgsfaktor im Sponsoring pp. 34-42

Michael Schuld, Holger Schrott, Daniel Nagelschmitz and Ercan Aslan

Rationality and Emotionality of Sponsorship Negotiations - Managerial Approaches to Sponsorship Decision-Making pp. 44-51

Maximilian Stieler, Claas Christian Germelmann and Björn Walliser

Zielgruppenansprache im Sponsoring mittels Gamification - Beispiel: mobiles Spiel "schaz" pp. 52-58

Jan Drenger, Werner König and Sascha Kaiser

Volume 36, issue 5, 2019

Das Geschäft mit der Transparenz: Vergleichsportale und ihre Potenziale pp. 6-10

Paul Kummer and Gianluca Scheidegger

Philosofie des Preises pp. 12-21

Hermann Simon

The Dose Makes the Poison - Dynamic Pricing Strategies and Their Influence on Consumers pp. 22-31

Thomas Rudolph, Gianluca Scheidegger, Elias Barth and Marc Linzmajer

Dynamic Pricing in der Kundenwahrnehmung pp. 32-39

Oliver Roll and Patrick Loh

Akzeptanz von Dynamic Pricing - Eine Untersuchung am Beispiel von Schweizer Skigebieten pp. 40-47

Nina Heim, Steffen Müller and Lea Grob

Dynamic Pricing mit Künstlicher Intelligenz - Fallstudie aus dem Ride-Sharing-Markt pp. 48-54

Ye Luo, Martin Spindler and Philipp Bach

Applicability of Pay-What-You-Want to High-Value Goods – A Case Study pp. 56-63

Agnes Sophie Roggentin

Trends der Customer-Journey im B-to-B pp. 68-75

Marco Schmäh, Alexander Schumacher, Kirsten Jäger and Raphael Kromer

Datenbasierte Ansätze der Lead-Generierung pp. 76-82

Marcel Gebhardt and Linda Gebhardt

Conversational Agents aus Kundenperspektive pp. 86-94

Peter Maas, Thomas Markus Meichtry and Philipp Hendrik Steiner

Volume 36, issue 4, 2019

Mensch und Maschine: Die Verbindung von Gegensätzen oder die Schaffung eines neuen Elements? pp. 6-10

Guntram Friede, Bernd Schmitt, Axel Platz and Iris Schmutz

Kunde-MarkenInteraktion durch Chatbots pp. 12-21

Alexander Hahn and Katharina Klug

Erfolgspotenziale von Conversational Agents pp. 22-29

Peter Maas, Thomas Markus Meichtry and Philipp Hendrik Steiner

Augmenting Digital Customer Touchpoints - Best Practices for Transforming Customer Experience Through Conversational AI pp. 30-35

Sean Kask, René Fitterer and Louis Anselm

Selbstscanning – Instrument im Einzelhandel? pp. 36-43

Andrea Gröppel-Klein, Markus Freichel and Jennifer Helfgen

New Music Recommendation Algorithm Facilitates Audio Branding pp. 44-50

Bertram Barth, Silke Borgstedt and James Edwards

Bauchgefühl ade?!: Technologische Entwicklungen im Marketing pp. 52-56

Johanna Franziska Gollnhofer, Matthias Fuchs and Annette Mönninghoff

The Circle: Tor zur Welt, Fenster in die Zukunft pp. 64-67

Iris Schmutz

Wie Predictive Targeting Ihre E-Commerce-Umsätze steigern kann: Was AI mit marokkanischen Verkäufern verbindet pp. 68-71

Michael Witzenleiter

Customer-Experience-Management bei Covestro pp. 72-79

Julia Fraunhoffer

Shared Mobility: Wege aus der Nische? pp. 80-87

Andreas Krämer and Robert Bongaerts

Volume 36, issue 3, 2019

Wo hört IT auf, und wo fängt Mobilität an? pp. 6-10

Simon Broesamle and Sven Henkel

Elektromobilität: Was treibt Konsumenten zum Kauf? pp. 12-21

Nele Rietmann

Russian Response to the Increasing Demand for Mobility pp. 22-28

Frank Hocke and Maria Guseva

Influence of Marketing Instruments on Consumer Behavior in the Process of Purchasing Leisure Flight Tickets pp. 30-38

Maximilian Michael Klein, Erik Linden and Andreas Wittmer

Digital Pricing im stationären Einzelhandel pp. 44-52

Peter Billen and Tilmann Raff

State of the Art und Best Practice der Customer Journey pp. 54-62

Marco Schmäh, Kristina Schneider, Alexander Schumacher, Kirsten Jäger and Armin Betz

Adding Bricks to Clicks – Online Retail Evolution pp. 64-71

Agnes Sophie Roggentin and Ramona Waldau

Volume 36, issue 2, 2019

Every company needs to have a strategy for the platform economy pp. 7-11

Sangeet Paul Choudary and Martin Schumacher

So transformiert Plattformökonomie den Handel pp. 12-17

Marcel Brindöpke and Martin Schumacher

Private and Public Sector Platforms - Characteristics and Differences pp. 18-25

Lydia Ottlewski and Johanna Franziska Gollnhofer

Geschäftsmodelle und Gestaltungsoptionen von Bewertungs-Plattformen pp. 26-36

Tatjana König, Vivien Nimsgern and Bianca Schwiering

Hybrid Business Platforms – Marketplaces of the Future pp. 38-44

Maximilian Böger, Christoph H. Wecht and Céline Stalder

Wettbewerbspolitische Regulierung digitaler Plattformmärkte pp. 46-51

Steffen J. Roth and Rebekka Rehm

Digitalisierung im Einkauf fordert Vertrieb heraus pp. 58-66

Marco Schmäh, Robert Freidinger, Alexander Klink, Jil Ehnis, Jessica Reibel and Christina Weidemann

Aufmerksamkeit im digitalen Zeitalter pp. 68-75

Lukas Mohr and Corinna Thiesen

Verlust-Potenziale mit Kunden bis zum Auftrag mindern pp. 76-82

Christian Belz, Holger Dannenberg and Maximilian Pahl

Volume 36, issue 1, 2019

Marktorientierte Wertschöpfungssysteme managen! pp. 6-13

Herbert Ruile

Omnikanal-Vertriebentlang der Customer Journey pp. 14-24

Pirmin Mussak

Technologiekompetenz für erfolgreiches Omnichannel-Marketing pp. 26-35

Christiane Lehrer and Reinhard Jung

CRM im Fundraising pp. 36-42

Christin Eugster, Franziska Juch and Thomas Witte

The Circle: Wo der Flughafen Zürich und Microsoft gemeinsam die Zukunft gestalten pp. 44-47

Iris Schmutz

Kommentar: Werbung heisst, einen Prozess im Menschen in Gang setzen pp. 48-51

Marc Rutschmann

Multisensory Brand Experiences in Digital Media pp. 52-57

Thomas Heinrich Musiolik, Kasun Karunanayaka and Adrian David Cheok

Potenziale von Chatbots im Kundenservice pp. 58-65

Marco Schmäh, Marie Kolb, Anne Hämmerle, Christina Weidemann and Armin Betz

Künstliche Intelligenz im Marketing pp. 66-75

Roger Seiler, Michael Klaas and Jürg Hari